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大江东|媒体融合入深水区往哪走?上海探索从融媒许家印 温家宏体到智媒体(2)


不要让平台代替了邮局。过去报纸读者数据掌握在邮局手中,而现在新媒体用户掌握在大的互联网平台手中。是否能打造“爆款”的决定因素取决于平台的推荐,阅读量并不受媒体掌控,用户也不受掌控。一篇“爆款”文章的阅读数只是一个数字,媒体无法预计哪篇会成为“爆款”,更无法做到将下一篇内容继续推送给上一个“爆款”的阅读用户。所以这样的“爆款”所带来的流量只对平台有意义,对于媒体来说意义不大。
不要让粉丝数代替了发行量。过去报纸靠发行量,现在活跃度比粉丝数更体现新媒体的影响力。而粉丝数与活跃度之间并没有直接关系,活跃度主要取决于阅读数和互动数。比如澎湃新闻官方微博粉丝数1572万,日均阅读量高达5571万,是2018年度上报集团微博号中日均阅读量最高的,且是少有的日均阅读量超过粉丝数的微博账号,原因在于很多阅读量来自于非粉丝,其单日互动数达10.6万,平均周互动数在60万上下。
不要用征订的办法去获客。过去报纸发行靠行政力量或优惠措施,而现在新媒体的获客难度和成本更大。目前移动互联网用户总数已经触及天花板,使用习惯已经基本形成,入口已经被几大巨头瓜分殆尽,获客难度加大,流量导入并没有带来真实的涨粉。一些平台将订阅号改成信息流模式,信息流的最大特点是留不住粉丝——用户在意的是内容而不是内容生产者,即使制造了10万+的“爆款”,涨粉也非常有限。
在上报集团看来,媒体融合的纵深之旅,不仅是技术开发之旅、人才激励之旅、产品创新之旅,更是一次荡涤身心的观念之旅。如何在众声喧哗中坚守价值观,上报集团提出树立打造“智媒体”的“三不”观念:
不追。对于非当前主业范畴的技术,先放一放;对技术尚处在早期实验阶段的应静观其变、加强研究。但是,对于核心单元、成熟技术以及拳头产品,必须紧紧抓住不放,时不我待。
不玩。前沿技术应用必须与媒体本身特性进行有效结合,不能简单照搬照用,从概念到概念。比如,真正的大数据要建立在海量数据基础上,数据量越大则算法或者人工智能发挥的空间才越大。大数据技术在集团一些数据量有限的原创新闻媒体上的应用落地,可能就很有限。
不虚。智媒体的重要领域是虚拟空间,但打造智媒体一点也来不得虚,必须把传播的实际效果作为检验项目成败的唯一标准。
从融媒体走向智媒体,“智媒体矩阵”集体亮相
2018年9月4日,上海市委书记李强在与上海主要新闻单位负责人座谈时强调,要深入研究媒体格局和舆论生态的深刻变化,进一步做好媒体融合发展这篇大文章。要以内容建设为根本,在新闻的深度挖掘、深度解读上下更大功夫,提升内容的竞争力。要以先进技术为支撑,用好大数据、人工智能、云计算等技术,优化媒体内容制作、存储、分发流程,促进新闻信息的准确到达、有效传播。要着力打造差异化内容格局,更好体现辨识度,做到特色更特、亮点更亮,实现分众化、特质化发展。
上报集团在推进媒体融合发展中认识到,单纯的内容驱动新媒体发展模式已经进入红海时代,“内容+技术+运营”叠加驱动的新媒体产品已显现机遇期,“从融媒体到智媒体,是推动媒体融合向纵深发展的必然方向”。
裘新认为,智媒体首先是“智能”媒体,通过人工智能重新赋予媒体技术基因,改造媒体生产、传播全流程,让传播更自动、更精准、更高效。其次,智媒体还是“智慧”媒体,通过价值主导,更加突出信息背后的价值匹配,算法也要有价值观。
据透露,从2018年第四季度开始,上海报业集团汇集力量,围绕“新技术、新产品、新运营”主题,进行了技术创新专题大调研,梳理出8类引领媒体变革的创新技术。把8类技术作为行元素,把新闻传播的采集、生产、分发、接收和反馈等5大流程作为列元素,从中衍生出20个智媒体单元。这些单元蕴含着这一轮技术创新最有可能在新媒体领域得到应用、嫁接结果的机会空间。
到目前为止,上海报业集团各媒体已经在这些智媒体单元中初步完成布局27个项目,接下来将再规划布局23个项目,共计50个。20个单元、50个项目,将构成全媒体时代上海报业集团的“智媒体矩阵”。这些智媒体单元包括智能硬件、智能融媒体中心、新闻内容可视化、新媒体内容标签系统、沉浸式新闻体验、虚拟主播与互动式新闻、舆情监测系统与新媒体传播力指数等。

2019年2月,上海市委常委、宣传部部长周慧琳(左一)到上海报业集团调研媒体融合改革。
据介绍,未来5年,上海报业集团将聚焦六大核心智媒体单元,形成新的现象级产品,包括:
自媒体聚合平台:解放日报·上观新闻拟布局上观号,打造上观政务新闻聚合平台和PUGC内容战略生态。新民晚报拟布局拍客以及媒资库平台,新闻晨报拟布局周到号UGC平台。
内容有声化:解放日报·上观新闻拟布局上观语音读报系统,实现从“看报”到“听报”的转变。上海日报拟布局SHINE NEWS APP“听”新闻,打造语音播报新闻功能。
内容视频化:文汇报拟布局文汇客户端视频直播项目,打造互动直播平台。新民晚报拟布局上海时刻短视频智能编辑系统,加速短视频生产效率。澎湃新闻拟布局Pai视频,携手领先技术公司和媒体公司,打造全球资讯影音采集、加工、审核、分发及版权交易一体化平台。
智能金融数据平台:界面·财联社要在媒体和资讯的领先优势基础上,发力智能金融数据平台建设,打造具备强大市场竞争力的金融信息服务产品。
机器翻译:上海报业集团投资的中译语通是国内最早提供垂直领域机器翻译引擎的企业。今后上报集团将推动相关各方的业务协同,突破原创英文内容产能的天花板,提升媒体对外宣传的力度和广度。
内容标签系统及智能审核:唔哩通过自有APP及内容分发业务,已经初步建立起一套内容标签系统,上报集团将在此基础上,探索建立统一规范的内容标签系统,争取在内容标签及审核服务领域实现领先。
(原题为《大江东|媒体融合步入“深水区”后往哪走?上海探索“从融媒体到智媒体”》)

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